Falla en el sistema SUBE afectó el cobro del boleto escolar en San Juan

Estudiantes denunciaron que se les cobró la tarifa completa en el transporte público. Desde el área de Transporte atribuyeron el problema a un error técnico y descartaron cambios en las condiciones del beneficio.

Reclamos de alumnos sanjuaninos pusieron en alerta a las autoridades este miércoles, luego de que numerosos usuarios del transporte público reportaran irregularidades al utilizar el boleto escolar. Según las denuncias, en varias líneas y empresas se cobró la tarifa completa en lugar de aplicar el descuento estudiantil que corresponde por ley.

Frente a la oleada de consultas, el área de Transporte salió a dar explicaciones y señaló que el inconveniente estaría vinculado a una falla técnica puntual en el sistema SUBE. Los funcionarios fueron contundentes al aclarar que no hubo ninguna modificación en las condiciones vigentes para el uso del beneficio estudiantil, desmintiendo así los rumores que comenzaron a circular en redes sociales.

Las autoridades también descartaron de plano cualquier cambio en los horarios habilitados o en las restricciones para los alumnos que hacen uso del beneficio. Remarcaron que los problemas registrados no obedecen a decisiones administrativas ni a alteraciones en el esquema de descuentos establecido.

En ese marco, explicaron que la plataforma SUBE lleva adelante actualizaciones periódicas para mejorar su funcionamiento y que, en determinadas ocasiones, esos procesos pueden generar errores temporales en la validación de ciertos beneficios. Para dar respuesta al problema, este jueves se realizarán tareas de control y verificación con el objetivo de determinar con precisión qué ocurrió y garantizar el correcto funcionamiento del sistema.